1.

Das Vertragsverhältnis zwischen TANJAPFLEGHAR und den Kunden/Kundinnen bzw. Session-/Veranstaltungsteilnehmern/-teilnehmerinnen (nachfolgend Teilnehmende genannt) regeln die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch AGB genannt. Wenn die Teilnehmenden die Dienste von TANJAPFLEGHAR nutzen, sind sie mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden und werden die nachstehenden Hinweise stets beachten. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Anmeldung und Teilnahme an den Gruppensessions, Couple Sessions, Einzelsessions und allen anderen Veranstaltungen von TANJAPFLEGHAR. Von diesem Vertrag abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie mit TANJAPFLEGHAR schriftlich vereinbart wurden.

2.

Alle Teilnehmenden bestätigen mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung, dass sie aus freiem Willen eine Einzelsession buchen, an einer anderen Session oder einer Veranstaltung teilnehmen und das Erlernte und Erfahrene zur Entwicklung und Veränderung von sich selbst oder anderen Menschen im positiven Sinne nutzen möchten. In den Sessions bzw. Veranstaltungen werden Methoden zur Persönlichkeitsentwicklung und –entfaltung, zum Aktivieren der natürlichen Selbstheilungskräfte und zum Erkennen und Entfernen energetischer, mentaler, seelischer als auch körperlicher Blockaden angewendet bzw. vermittelt. Die Teilnehmenden übernehmen die volle Verantwortung für sich selbst, ihre Handlungen und Erfahrungen während und nach der Session oder der Veranstaltung. Alle Teilnehmenden bestimmen selbst, wie weit sie sich auf die Prozesse der Selbsterfahrung und –heilung und auf Veränderungen einlassen. TANJAPFLEGHAR übernimmt keinerlei Verantwortung dafür. Die Sessions und Veranstaltungen ersetzen nicht den Besuch beim Arzt, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker. Es werden keine Medikamente verschrieben oder verabreicht und keine medizinischen Diagnosen gestellt. Auch werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Tätigkeit fällt nicht unter das Heilpraktikergesetz (Bundesverfassungsgericht AZ 1 BvR 784/03). Es gilt eine absolute Verschwiegenheitspflicht bezüglich der während der Sessions bzw. der Veranstaltungen geteilten Themen.

3.

Die Teilnehmenden versichern, das 18. Lebensjahr bereits vollendet zu haben. Minderjährigen ist die Inanspruchnahme der Dienste von TANJAPFLEGHAR nur mit Einwilligung des/der Erziehungsberechtigten gestattet.

4.

Die Darstellung der Produkte von TANJAPFLEGHAR in unterschiedlichen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Offerte dar. Der Vertrag kommt mit der Terminvereinbarung bzw. mit der Teilnahmebestätigung zustande.

5.

Die Dienste von TANJAPFLEGHAR werden in der Regel in den Räumen von TANJAPFLEGHAR, telefonisch oder via elektronische Kommunikation erbracht. Anspruch auf die Führung oder Fortführung von Gesprächen und die Inanspruchnahme der Dienste von TANJAPFLEGHAR besteht (vor Bezahlung derselben) nicht. 

6.

Die Einzelsessions, Gruppensessions, Couple Sessions und alle anderen Veranstaltungen und deren Auskünfte sind kostenpflichtig. Die Preise können der Homepage www.tanjapfleghar.com entnommen werden. Die angegebenen Entgelte verstehen sich als Endpreise inklusive der geltenden Umsatzsteuer.

Als Kleinunternehmen nach § 19 Umsatzsteuergesetz unterliegt TANJAPFLEGHAR nicht der Umsatzsteuer.

7.

Die Buchung einer Session oder Veranstaltung geschieht ausschließlich online über die Homepage www.tanjapfleghar.com und beinhaltet automatisch die Bestätigung der AGB.
Die Zahlung einer Session oder einer Veranstaltung ist grundsätzlich im Voraus direkt bei Terminvereinbarung bzw. Buchung fällig und kann über PayPal, per PayPal-Konto, Kreditkarte oder Lastschrift beglichen werden. Der Termin bzw. die Teilnahme gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt. Ausnahmen davon sind Sessions bzw. Veranstaltungen, die eine gemeinsame Terminfindung bedürfen und nicht über den in der Homepage www.tanjapfleghar.com angezeigten Terminkalender gebucht werden können. Für diese Sessions bzw. Veranstaltungen bitte ich um Kontaktaufnahme über hello@tanjapfleghar.com.

TANJAPFLEGHAR hat das Recht unbezahlte Leistungen auch mit anderen Zahlungen zu verrechnen. Kommt eine Session bzw. Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht zustande, werden im Voraus bezahlte Beträge erstattet. TANJAPFLEGHAR behält sich vor, eine Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

8.

Terminvereinbarungen sind verbindliche Vereinbarungen. Verhinderungen sind TANJAPFLEGHAR unverzüglich mitzuteilen. TANJAPFLEGHAR kann bei Verspätung, Terminänderung oder Versäumnis aus wichtigem Grund für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder Pflichtverletzung.

Ein vereinbarter Termin für eine Session (z.B. Einzelsession, Couple Session, Groupensession, etc.) kann bis 24 Stunden vor dem Termin bzw. der Session vom Kunden abgesagt werden. Für nicht fristgerecht abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine bzw. Teilnahme an einer Session wird die bereits verrichtete Zahlung nicht erstattet. Bei vorzeitigem Abbruch durch die Teilnehmenden, egal aus welchen Gründen, erfolgt keine Rückzahlung der Sessiongebühr, auch nicht anteilig. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin unterliegt ebenfalls o.g. Bestimmungen und wird wie eine Stornierung mit Neubuchung behandelt. Nach Sessionbeginn ist keine Stornierung/Erstattung mehr möglich. Eine Stornierung kann über die Buchungsseite oder per E-Mail erfolgen, ist aber erst dann rechtskräftig, wenn eine Stornierungsbestätigung per E-Mail zugestellt wurde.

TANJAPFLEGHAR behält sich vor, im Falle von wichtigen Gründen die Veranstaltungsleitung zu ersetzen oder die Session abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verschieben. Es besteht kein Anspruch auf Durchführung der Session. Natürlich wird in einem solchen Fall die Sessiongebühr vollständig rückerstattet, sofern diese schon überwiesen wurde. Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht, weder für gebuchte Anreise- noch für Übernachtungskosten.

9.

Die Stornierung von Veranstaltungen (z.B. Workshops, Day-Retreats, Retreats, etc.) soll für beide Seiten eine faire Sache sein. Die Teilnehmenden sollen nicht unnötig mit Kosten belastet werden, allerdings kann auch nicht verlangt werden, dass TANJAPFLEGHAR in die jeweilige Verantwortung geht. Falls die Teilnehmenden ihre Anmeldung also zurückziehen – egal aus welchem Grund – so gelten folgende Stornobedingungen:

Stornierung bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Bearbeitungsgebühr 25,00 Euro

Stornierung 28-10 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 20% der Veranstaltungsgebühr

Stornierung 9 Tage bis 24h vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Veranstaltungsgebühr

Stornierung nach 24h vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Veranstaltungsgebühr (auch bei Nichterscheinen)

Bei vorzeitigem Abbruch der Teilnehmenden, egal aus welchen Gründen, erfolgt keine Rückzahlung der  Veranstaltungsgebühr, auch nicht anteilig. Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin unterliegt ebenfalls o.g. Bestimmungen und wird wie eine Stornierung mit Neubuchung behandelt. Wenn der Platz in einer Veranstaltung an jemand anderen weitervermittelt werden kann, werden in diesem Fall nur die 25,00 Euro Bearbeitungsgebühr berechnet, egal wie spät die Stornierung erfolgte. Nach Veranstaltungsbeginn ist keine Stornierung/Erstattung mehr möglich. Stornierung kann online, per Einschreiben oder auch per E-Mail erfolgen, ist aber erst dann rechtskräftig, wenn TANJAPFLEGHAR sie wiederum schriftlich bestätigt hat.

TANJAPFLEGHAR behält sich vor, im Falle von wichtigen Gründen die Veranstaltungsleitung zu ersetzen oder die Veranstaltung abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verschieben. Es besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Natürlich wird in einem solchen Fall die Veranstaltungsgebühr vollständig rückerstattet, sofern diese schon überwiesen wurde. Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht, weder für gebuchte Anreise- noch für Übernachtungskosten.

10.

Für bestimmte Veranstaltungen (z.B. Gruppensessions, Day Retreats, Retreats, etc.) muss eine Mindestteilnehmerzahl erreicht werden. Ist diese nicht erreicht, ist TANJAPFLEGHAR berechtigt, die Session oder die Veranstaltung abzusagen oder auf einen neuen Termin zu verschieben. Für bereits gebuchte Hotelübernachtungen, Anreisekosten oder Ähnliches haftet TANJAPFLEGHAR nicht. Es gibt je nach Session oder Veranstaltung eine Obergrenze an Teilnehmern. Ausnahmen sind nicht immer vermeidbar und berechtigen nicht zu Preisnachlass.

11.


Die Session- und Veranstaltungszeiten werden in der Anmeldebestätigung mitgeteilt. Die angegebenen Zeiten sind immer Circa-Angaben. Eine Session bzw. eine Veranstaltung kann also auch mal früher oder später enden.

12.

Für fehlende Gegenstände oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt TANJAPFLEGHAR keinerlei Haftung. Für Sach- und Personenschäden, die Teilnehmende in Zusammenhang mit der Session bzw. der Veranstaltung verursachen, haften sie in vollem Umfang und stellen TANJAPFLEGHAR von allen Haftungsansprüchen frei.

13.


Sollten die Teilnehmenden eine ansteckende Krankheit haben, so besteht die Pflicht, dies vor der Session bzw. vor der Veranstaltung  mitzuteilen. Sollten die Teilnehmenden eine Krankheit oder Schmerzen irgendwelcher Art haben oder in ärtzlicher Behandlung sein, bittet TANJAPFLEGHAR darum, dies freiwillig mitzuteilen, damit entsprechend darauf Rücksicht genommen werden kann. Sollten die Teilnehmenden Depressionen, Angstzustände, Herzprobleme, Schizophrenie, Epilepsie, Bipolare Störungen oder Psychosen o.ä. haben, Medikamente einnehmen oder in Behandlung sein, ist eine vorherige Abklärung mit TANJAPFLEGHAR erforderlich. Das gleiche gilt für eine Schwangerschaft. TANJAPFLEGHAR behält sich das Recht vor, die Teilnahme zum Schutz der anderen  Teilnehmenden abzulehnen. Sollte die Mitteilungspflicht verletzt werden, so sind die Teilnehmenden für alles daraus Entstehende voll und ganz alleine verantwortlich und übernehmen die volle Haftung für sich selbst, die Session- bzw. Veranstaltungsleitung und die anderen Teilnehmenden.

14.

Empfehlenswert wäre 24-48h vor einer Session oder Veranstaltung auf Alkohol und andere Substanzen, sowie auf Koffein und andere Stimulanzien zu verzichten und 2-3 Stunden zuvor nichts allzu Schweres zu essen.

15.


Alle Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen der Teilnehmenden werden in unserem Buchhaltungsprogramm zur Rechnungserstellung elektronisch gespeichert. Außerdem tragen wir die Teilnehmenden in unseren Newsletter-Verteiler ein, damit sie über Änderungen u.a. unkompliziert informiert werden können. Hiervon kann sich jede(r) Teilnehmende durch einen Klick vom Newsletter-Verteiler wieder abmelden. Darüber hinaus bleiben die Daten selbstverständlich bei uns und werden nicht an Dritte weitergegeben.

16.

Sämtliche zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen (digital, schriftlich, Audio oder Video) unterliegen – soweit nicht anders gekennzeichnet – dem Urheberrecht von TANJAPFLEGHAR. Eine Weiterverwendung, Reproduktion, Weitergabe – egal welcher Art, auch auszugsweise, erfordert die schriftliche Einverständniserklärung durch TANJAPFLEGHAR.

17.

Europäische Streitbeilegung

Wir weisen auf die Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO hin: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Hier kann man in die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Online-Verträgen eintreten.
Wir sind zu einer Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.

18.

Salvatorische Klausel

Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Die Parteien verpflichten sich, unwirksame oder nichtige Klauseln durch rechtswirksame zu ersetzen, die dem Gemeinten am nächsten kommen. Das gleiche gilt, falls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine ergänzungsbedürftige Lücke enthalten.